Voorrangsregeling : Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle tegenstrijdige of andersluidende bestelvoorwaarden van de koper. Afwijkende bedingen en/of bijkomende voorwaarden zijn slechts bindend voor de verkoper, wanneer ze schriftelijk aanvaard werden

1)
Offertes – bestekken – bestellingen :
a) Alle offertes, prijsopgaven en bestekken zijn vrijblijvend en verbinden de verkoper slechts na schriftelijke bevestiging.  Prijsopgaven zijn steeds voor herziening vatbaar. Eventuele prijswijzigingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst door de koper.
b) Onze schriftelijke offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, mits goedkeuring van de financiële dienst.

2)
Leveringen :

a)
Onze leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan leverancier bekend waren, en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch zij zijn nimmer bindend. De levering van goederen geschiedt op het ogenblik dat ze op de overeengekomen plaats afgeleverd of door de koper in ontvangst genomen worden. Indien de koper verzuimt de goederen af te halen of weigert ze in ontvangst te nemen, blijven ze op zijn risico opgeslagen.  De goederen worden altijd op risico van de koper vervoerd.
b)
Wijziging van model geven, mits de gebruikswaarde van de goederen gehandhaafd blijft, geen recht op omruiling.
c)
De enkele overschrijding van een genoemde leveringstermijn brengt leverancier niet in verzuim.  Bij overschrijding van enige termijn zullen leverancier en afnemer zo spoedig mogelijk in overleg treden.  De leverancier is gerechtigd de overeenkomst in deelleveringen uit te voeren.
d)
Leveringstermijnen van uw producten: Ariës houdt voor u een groot aantal producten permanent op voorraad en kan u voor die producten een levering van 48 uur verzorgen zonder extra kosten. Indien u zeer vlug over de producten wenst te beschikken, kunt u op een koerierdienst naar uw keuze beroep doen.  De kosten worden dan bepaald in functie van het gewicht, het volume en de spoed van het order en kunt u onmiddellijk verrekenen met de koeriersdienst.

Voorgecodeerde mappen : Ariës verzorgt de levering van uw op maat voorgecodeerde mappen binnen 8 weken.  Teneinde het proces van voorcoderen vlot te laten verlopen, moeten volgende stadia eerst worden afgewerkt samen met de Ariës-verantwoordelijke.

1. U bezorgt Ariës een goedgekeurde elektronische lijst met de namen van uw dossiers.

2. U maakt samen met de Ariës-verantwoordelijke een modelmap, die precies aan uw eisen voldoet. (Deze map wordt door u afgetekend).

3. U stelt samen met de Ariës-verantwoordelijke de instructies op volgens welke de voorcodering moet uitgevoerd worden door het codeerteam. Deze instructies zijn bindend voor Ariës en worden door u ondertekend.

e)
Uitstellen van levering: Indien noodzakelijk kunt u de Ariës diensten, verzoeken om een uitstel van levering. Ariës zal uw goederen dan tijdelijk kosteloos ter beschikking houden in haar magazijnen gedurende 4 weken. Wanneer de goederen langer dan 4 weken moeten wachten en de termijn van 4 weken dus overschreden wordt, is het Ariës toegestaan een voorschotfactuur van 30% over te maken.  Wanneer u niet anders kunt dan de goederen nog langer te laten wachten in de magazijnen en het uitstel loopt op tot 3 maanden na de afgesproken leveringsdatum, dan is het Ariës opnieuw toegestaan een tweede voorschotfactuur van 20% op te maken. De facturen voldoet u zoals is overeengekomen in de betalingsfaciliteiten.

3)
a) Indien er overeengekomen wordt dat de levering, ten laste van Ariës N.V. zal geschieden, betekent dit dat de goederen zullen afgeleverd worden vooraan in de magazijnen of gebouwen van de koper of de plaats die het dichtst gelegen is bij de aflaadplaats van de vrachtwagen. Alle verdere interne transport bij de koper is ten laste van deze laatste. Leveringen van brandkasten zijn steeds gelijkvloers mits toegang zonder treden. Inhuizingen van brandkasten en andere volumineuze goederen (deze opsomming is niet beperkend) vereisen eventueel bestek en voorafgaand akkoord.  De koper verklaart zich akkoord in geval van franco levering om het personeel van Ariës N.V. behulpzaam te zijn bij de levering.
b) Indien zich bij de levering omstandigheden voordoen of ter plaatse beperkende voorwaarden, reglementen of voorschriften gelden, waardoor de goederen niet, of niet zonder hulp van derden, ter plaatse kunnen worden afgeleverd, zullen de met deze aflevering verbonden kosten (o.a. transport-, takel-, breek- en opslagkosten ten laste van de verkoper komen.  Dergelijke omstandigheden, voorwaarden, reglementen of voorschriften dienen ons door de koper uiterlijk op de datum van de opdracht schriftelijk te worden gemeld teneinde de met de betreffende aflevering verbonden meerkosten zoveel mogelijk te beperken.
Speciale voorwaarden kunnen steeds met Ariës B.V. bij voorbaat worden afgesproken, en moeten steeds schriftelijk bevestigd worden door Ariës N.V. zoals voorzien in haar statuten.

c) Inhuizing
1) Gelijkvloers : Onze diensten verzorgen gratis een prima installatie. Voor de kasten vragen wij dat even hulp wordt geboden door u of één van uw medewerkers, bij de doorgang van deuren of bij het overbruggen van dorpels en trappen.
2) Verdiepingen :
Via lift : Wanneer de Ariës-installateurs kunnen beschikken over een voldoende grote lift, dan passen we dezelfde regels toe als voor het gelijkvloers.
Via trap tot 1^ste verdieping : Wanneer de Ariës-installateurs over hulp mogen beschikken van uw medewerkers gelden opnieuw dezelfde regels als voor het gelijkvloers.
Via trap hoger dan het 1^ste verdieping : Teneinde u een goede levering te kunnen verzorgen stelt Ariës u voor één extra installateur in te zetten mits doorbelasting aan de klant aan het op dat ogenblik geldende tarief.

4)
Zichtbare en verborgen gebreken :

Geen enkele klacht van de koper nopens zichtbare gebreken wordt in aanmerking genomen, indien ze niet schriftelijk de dag van de levering ter kennis werd gebracht.  Niet-overeenstemming van het aantal geleverde stukken met het aantal bestelde stukken moet onmiddellijk door de koper op de vrachtbrief worden vermeld.  Klachten betreffende verborgen gebreken dienen de verkoper te worden medegedeeld bij aangetekend schrijven binnen de 8 kalenderdagen volgend op de ontdekking van het gebrek en ten laatste 3 maanden na de levering.  Bij gegrond bevonden klachten is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot het vervangen van de niet-overeenstemmende goederen of tot de aanvulling van de ontbrekende goederen met uitsluiting van enige vergoeding voor gevolgschade.

5)
Facturen – betalingen :

a)
Eerste levering: betaling bij levering, volgende leveringen: 8 dagen na factuurdatum mits goedkeuring van de financiële dienst. Facturen zijn betaalbaar te Aartselaar. Een andere wijze van betaling in het verleden doet geen afbreuk aan deze clausule.  Het trekken van wissels of andere verhandelbare documenten brengt geen schuldvernieuwing.  Het bedrag van de facturen zal bij gemis aan betaling op de vervaldag verhoogd worden met 10% ten titel van forfaitaire schadevergoeding, dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling met een minimum van € 100,00 en een maximum van € 1.000,00.  Tevens zal bij niet betaling op de vervaldag een verwijlintrest van 18% per jaar verschuldigd zijn, eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling.  De niet betaling van een factuur op haar vervaldag maakt alle andere nog openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. Zekerheden: De verkoper behoudt zich het recht voor ten allen tijde zekerheden tot betaling te eisen die de goede uitvoering van de verbintenissen van de koper waarborgen.  De verkoper is gerechtigd bestellingen of nog te leveren gedeelten ervan te annuleren en de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang zulke zekerheden niet werden gegeven, onverminderd zijn recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling te beëindigen.
b)
De BTW of daarmee gelijk te stellen belastingen ten laste van de koper komende worden steeds aangerekend volgens de op het tijdstip van de levering geldende tarieven.
c)
Bij betaling van facturen binnen een termijn van 8 dagen na factuurdatum mag van de nettogoederenwaarde van de factuur, een percentage worden afgetrokken zoals vermeld op de voorzijde van de factuur, het bedrag dat mag worden afgetrokken is eveneens vermeld op de factuur.
d)
Alle leveringen boven de € 125,00 netto factuurwaarde worden franco uitgevoerd.  Beneden de € 125,00 wordt een toeslag van € 12,50 berekend voor transport en administratiekosten.
e)
Voor voorcoderings-opdrachten; maatwerk en niet-standaard producten: Ariës  N.V. voert deze maatwerk opdracht voor u uit.  Voor de maatproducten, niet-standaard producten en prestaties op maat vragen wij u een voorschot van 35% wanneer u Ariës N.V. de opdracht verleent. Bij voorschotten gelden gewone betalingsvoorwaarden.

Voorcoderingen :
Voor het beheer van deze opdrachten vraagt Ariës u rekening te houden met de volgende beheerskosten : er zijn vaste kosten per 100 voorgecodeerde mappen, volgens onze geldende prijslijst. Minimum moet u rekening houden met de volgende kostendekkingen: voor de opname van nieuwe bestanden zijn er vaste opstartkosten volgens onze geldende prijslijst; voor de opname van reeds behandelde bestanden (en/of dus vervolgopdrachten) zijn er vaste opstartkosten volgens onze geldende prijslijst.
f)
Software
Ariës Label Print wordt geleverd per licentie voor gebruik op 1 computer, extra licenties kunnen apart aangeschaft worden. De Ariës software is beschermd door de wetgeving in verband met intellectueel eigendom en internationale verdragen. Ongeoorloofde reproductie en distributie van de software of ieder onderdeel ervan zal vervolgd worden en kan resulteren in een zware boete.

Licentie
De licentie van Ariës Label Print staat u toe Ariës Label Print voor eigen intern gebruik aan te wenden. Onder geen beding mag Ariës Label Print onder enige vorm, of enig product met Ariës Label Print gecreëerd, geproduceerd, geprint of op enige andere wijze tot stand gebracht voor voortverkoop aangewend worden.
Ariës Label Print wordt geleverd per licentie voor gebruik op 1 computer, extra licenties kunnen apart aangeschaft worden. De Ariës software is beschermd door de wetgeving in verband met intellectueel eigendom en internationale verdragen. Ongeoorloofde reproductie en distributie van de software of ieder onderdeel ervan zal vervolgd worden en kan resulteren in een zware boete.

Ondersteuning
De Ariës Label Print wordt door Ariës volledig ondersteund. Met uw licentie heeft u recht op hetzij 2 uur onsite ondersteuning voor installatie en support (Pro+ versie) hetzij 1 uur on-screen ondersteuning voor installatie en support (Pro versie). De on-screen ondersteuning verzorgt Ariës dmv het teamviewer pakket (gratis te gebruiken voor de klant) of enig ander door Ariës te bepalen software.

Maintenance & support contract
Ariës N.V. biedt u voor elke versie van Ariës Label Print een jaarlijks onderhouds- en support contract. Met dit contract krijgt u voor de duur van het contract gratis beschikking over updates (verbeteringen en uitbreidingen) van de software en support. De support in het onderhoudscontract is gelimiteerd tot 3 uur (Pro+ versie) en 1uur (Pro versie).
Gebruikers kunnen ook support krijgen zonder contract. In dat geval wordt de support per uur (op voorhand te betalen) in rekening gebracht.

Extra etiket ontwerp (design)
Voor elke versie kan Ariës één (of meerdere) extra design(s) aanleveren. Een extra design bevat een "niet standaard" ontwerp van een striplabel, gebaseerd op een standaard database (MS Excel of MS Access volgens de structuur van de data labels.xls). Afwijkende database structuren kunnen ontwikkeld worden tegen extra betaling.

6)
Eigendomsvoorbehoud: De goederen worden onder eigendomsvoorbehoud geleverd.  De eigendom van onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen gaat eerst op de koper over nadat alle uit hoofde van de koopovereenkomst verschuldigde bedragen, inclusief alle in verband met deze bedragen door de koper verschuldigde rechten en (gerechtelijke en buitengerechtelijke) kosten, volledig zijn voldaan.  Het risico van verlies, diefstal of beschadiging is voor de koper vanaf het moment waarop de goederen in de macht van de koper zijn gebracht.  Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd de goederen terug te nemen, waartoe wij onherroepelijk en zonder gerechtelijke tussenkomst zijn gemachtigd.  De koper zal daartoe op eerste verzoek van ons onverwijld toegang tot de gebouwen van koper verlenen en ook overigens alle andere benodigde medewerking verlenen.  Het recht van eigendomsvoorbehoud doet niets aan alle overige aan ons uit hoofde van deze overeenkomst en/of de wet toekomende rechten.

7)
Uitdrukkelijk ontbindend beding: De verkoper behoudt zich het recht voor elke verkoop ontbonden te verklaren van rechtswege mits ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, ongeacht de reden of omstandigheden die de verkoper kan benadelen.  Indien de verkoper van dit recht gebruik maakt zal de koopovereenkomst van rechtswege zijn ontbonden op de datum van verzending van een aangetekende brief die daartoe aan de koper wordt gericht en zal de verkoper gerechtigd zijn de geleverde goederen op te halen of terug te vorderen.  De voorschotten blijven de verkoper verworven ten titel van schadevergoeding voor de wederverkoop, ongeacht het recht een bijkomende schadevergoeding te vorderen.

8)
Garantie: Ariës producten zijn met de grootste zorg vervaardigd. Indien een product toch een fout vertoont, dan biedt Ariës u in de regel een garantie van 1 jaar.  Uitzonderlijk biedt Ariës u op de rekken en de kasten een garantie van 5 jaar.  Met uitzondering van misbruik geldt deze garantie zelfs op het rolluik van de kast!

9)
De beoordeling van alle geschillen is opgedragen aan de ter zake van het geschil bevoegde rechter van het arrondissement Antwerpen.

10)
Verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 31041581.

11)
Privacy policy

Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Ariës databestand. De verantwoordelijke hiervoor is Ariës N.V. Kontichsesteenweg 60 b3, 2630 Aartselaar. Uw gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, waaronder inbegrepen het gericht uitvoeren van marketingactiviteiten door Ariës N.V. of door zorgvuldig door Ariës N.V. geselecteerde derden, de invordering van verschuldigde betalingen, fraudebestrijding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Ariës N.V. verstrekt geen gegevens aan derden waardoor uw privacy in het geding komt. Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken. Vragen om inzage in uw persoonsgegevens kunt u richten aan Ariës N.V. Dit privacybeleid en de algemene voorwaarden van Ariës N.V. zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke transactie en elke overeenkomst.